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Recibimos su nombre, empresa y teléfono si los indica, correo y mensaje. Los usamos para responder su consulta y darle seguimiento. El formulario requiere su aceptación de este aviso.

Resend procesa el correo que nos llega. Cloudflare procesa la verificación Turnstile y la analítica del sitio, que no usa cookies. Estos proveedores pueden tratar información fuera de Panamá, incluido Estados Unidos.

Conteo de visitas y lo que guardamos en su navegador

Contamos las llegadas y los clics en contacto, correo, teléfono, WhatsApp e idioma, sin guardar nombres, correos, mensajes ni direcciones IP en ese conteo. Mientras la pestaña está abierta, guardamos en su navegador de qué campaña o sitio llegó, para ese conteo, y si ya vio la animación del logo, para mostrarla una sola vez por visita. Eso se borra al cerrar la pestaña. El idioma que elija queda guardado hasta que usted lo borre desde su navegador. No usamos cookies propias, los archivos pequeños que un sitio deja en su navegador.

Plazos y derechos

Conservamos las consultas hasta doce meses después del último intercambio. Si una consulta da paso a un trabajo con TeraVolta, la conservamos mientras dure esa relación y, después, el tiempo que exijan las leyes aplicables. El conteo propio en Cloudflare se conserva tres meses. Resend mantiene registros del envío durante treinta días. La analítica de Cloudflare conserva datos agregados hasta seis meses.

Puede pedir acceso, rectificación, cancelación, oposición o portabilidad de sus datos escribiendo a info@teravolta.com. Identifique su consulta para que podamos encontrarla. Este aviso sigue la ley de protección de datos personales de la República de Panamá: la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 y su reglamento, el Decreto Ejecutivo 285 de 28 de mayo de 2021.